この4月から観光業について学び始めたばかりの1年生にとっては、「添乗員の仕事」と「バスガイドの仕事」の違いはなかなかイメージが湧きづらいものです。今回の研修は、バスガイドと添乗員の両方が同行するバスツアーに参加することでそれぞれの役割について理解を深めることが目的です。

添乗員の主な役割は、旅行計画に従ってツアーを安全かつ円滑に進めるための旅程管理や、交通機関や各施設との調整や対応など。一方、バスガイドは観光施設や沿道の案内業務のほか、バス左折時の安全確認や駐車の際の後方誘導など、運転手を補助する保安業務も担います。最近ではバスガイドが同行しないツアーも多いため、添乗員が簡単なガイド業務を行うこともあるそうです。